Ville & Habitat

 

 

 

 

 

 

3. Accompagnement stratégique
    et opérationnel du relogement

- Diagnostic relogement, mobilité
  et parcours résidentiel

- Élaboration du plan de relogement   
  
(stratégique et opérationnel)

- Étude de faisabilité des relogements /   préparation de dossiers ANRU

 

 

 

 

 

 


Les interventions du FRENE s’inscrivent dans le cadre d’un Projet de Rénovation Urbaine (parc social ou parc privé) ou d’opérations de résorption de l’habitat précaire (caravanes, mobil-home, baraques…).

Le travail de la MOUS se découpe en 3 temps.

1. Le premier est celui du diagnostic. Il sert plusieurs objectifs :

  • Informer chaque ménage du projet urbain, des engagements pris en matière de relogements, du déroulement de ceux-ci. Il s’agit aussi d’une première prise de contact avec l’équipe.
  • Identifier les souhaits de relogement.
  • Clarifier l’adéquation entre les besoins et les offre, avec l’élaboration d’un PLAN DE RELOGEMENT précisant la faisabilité de l’opération dans le calendrier imparti, les opportunités et les contraintes, les points critiques, de façon à faciliter les arbitrages des partenaires (projections parc existant/programmes neufs par typologie de logements, faisabilité au plan financier des évolutions de quittance, par exemple).

2. Le deuxième temps est celui de l’accompagnement des locataires, de la négociation sur les propositions jusqu’à l’installation dans le nouveau logement.

  • Cet accompagnement par la MOUS est individuel et peut aussi être collectif dans la mesure où certaines questions sont générales (ex. droit à l’APL et calcul du taux d’effort, lire un plan lorsque le relogement a lieu dans des constructions neuves, organiser des visites de nouveaux sites,…). L’accompagnement est plus ou moins important en fonction des difficultés des ménages.
  • A l’occasion des relogements, des situations sociales complexes se découvrent et nécessitent qu’un accompagnement social individualisé soit mis en place (résorption de dettes, usage du logement…). L’équipe intervenant du FRENE comprend un travailleur social dans chaque mission.
  • Cet accompagnement social passe également par un travail en partenariat avec différents services sanitaires et sociaux
  • L’accompagnement positionne la MOUS en interface entre bailleur / services logement / locataires pour rapprocher les offres et les demandes et favoriser une certaine négociation afin de permettre à chaque ménage d’adhérer au projet et de vivre comme acteur son parcours résidentiel.

3. La troisième période concerne le suivi du relogement et l’évaluation de la satisfaction. Après le déménagement, des problèmes ont pu ne pas être totalement résolus (ex. travaux) ou un suivi social dans la durée être nécessaire pour quelques ménages. Autant de questions qu’il importe de traiter avant de tirer un bilan de l’opération.
Enfin après une période de plus de 6 mois, l’avis des ménages sur leur nouveau logement, leur insertion dans le nouveau quartier et la procédure qui a conduit le relogement permet d’éclairer qualitativement la réalisation du projet urbain sur le volet relogement.
Ce troisième volet peut faire l’objet d’une commande particulière lorsque la MOUS Relogement est conduite en interne.



Nos références


OPH 93
Etude sociale et de relogement
Quartier Petit Debussy à LA COURNEUVE (2012)

IMMOBILIÉRE 3F
Enquête sociale et médiation
Rue Picasso à MONTFERMEIL (93)
23 familles - (2011)

ATD QUART MONDE
Assistance à l'élaboration d'un Plan de relogement
CHRS de NOISY-LE-GRAND (93) - (2010)

OSICA
Diagnostic et Plan de relogement :

Quartier des Carreaux à VILLIERS-LE-BEL (95)
20 logements - (2010-2011)

Quartier de la Vigne Blanche aux MUREAUX (78)
89 ménages - (2011)

EMMAÜS HABITAT
Diagnostic Relogement et Plan de Relogement
Cité de l'Etoile à BOBIGNY (93) - (2008)
540 logements - (2011)

FSM Développement
Diagnostic Relogement et Plan de Relogement
Quartier du Bréau à FONTAINEBLEAU (77)
245 ménages - (2011 - En cours)

RIVP Division Nord
Diagnostic social préalable au relogement des locataires concernés par la démolition partielle d'une cage d'escalier
49 rue Saint-Blaise à PARIS 20e
40 logements - (2008)

OPHLM DE BOBIGNY
Plan stratégique de relogement
Quartier Karl Marx à BOBIGNY (93) - (2008-2009)

EMMAÜS HABITAT
Diagnostic Relogement et Plan de Relogement :

Parc Le Nôtre à ST-OUEN-L'AUMÔNE (95) - (2007-2008)

Cité de l'Etoile à BOBIGNY (93)
540 logement - (2008)

OPAC 94
Diagnostic Relogement
Quartier République à BONNEUIL-SUR-MARNE (94)
443 logements - (2007)

OGIF
Diagnostic Relogement
Quartier Saint-Rémy à SAINT-DENIS (93) - (2007)

EFIDIS
Résidences Auvergne et Lorraine à DAMMARIE-LES-LYS (77)
171 logements - (2006)

ICADE PATRIMOINE
Diagnostic Relogement
Quartier Orgemont à EPINAY-SUR-SEINE (93)
70 logements - (2006)

EMMAÜS HABITAT
Étude du relogement
Cité du Château de France à NOISY-LE-GRAND (93) - (2005)

VILLE DE LUCE (28)
Étude de faisabilité des relogements - Dossier ANRU
Quartier Bruxelles à LUCÉ (28) - (2006)

LOGEMENT FRANÇAIS
Étude de faisabilité des relogements
Quartier du Plateau à CREIL (60) - (2005)

G.I.P. d'AULNAY-SOUS-BOIS (93) / LOGEMENT FRANÇAIS
Étude de faisabilité des relogements - Dossier ANRU
Quartiers Nord d'AULNAY-SOUS-BOIS (93) - (2004)

VILLE DE CHARTRES (28)
Étude de faisabilité des relogements - Dossier ANRU
Quartier Beaulieu à CHARTRES (28) - (2004)

 

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